Die Frage, ob ein Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen hat oder nicht, führt immer wieder zu Streit und Irritationen und hat in den vergangenen Jahren einige Gesetzesänderungen sowie etliche Gerichtsprozesse hervorgerufen.
Grundsätzlich ist hier zwischen Rückgaberecht und Widerrufsrecht zu unterscheiden. Gewährt der Versandhändler ein Rückgaberecht, trägt er immer die Kosten der Rücksendung. Anders ist es, wenn der Versandhändler lediglich ein Widerrufsrecht einräumt. In diesem Falle trägt der Versandhändler die Kosten dann, wenn der Wert der zurückgesendeten Ware 40 Euro übersteigt. Nicht also, wenn ursprünglich für 40 Euro bestellt wurde und dann ein Artikel für 20 Euro zurückgesandt wird. Ausnahme ist natürlich, wenn dem Händler ein Fehler unterlaufen ist und die Ware nicht dem entspricht, was der Kunde bestellt hat. Ferner gilt dies nur, wenn der Kunde seinerseits seinen Verpflichtungen nachgekommen ist, sprich die Ware gezahlt hat.
Nicht ganz klar ist nach hiesigem Kenntnisstand, wie die Rechtslage ist, wenn der Kunde noch nicht gezahlt hat, aber das Fälligkeitsdatum der Rechnung noch nicht erreicht wurde – was in der Praxis meist der Fall sein dürfte, da üblicherweise angepasst an die 14-Tage-Widerrufsfrist auch 14 Tage Zahlungsziel eingeräumt werden. Die meisten Versender jedenfalls dürften auch in solchen Fällen so die 40-Euro-Schwelle überschritten ist die Rücksendekosten erstatten bzw vorab einen Retourenschein zusenden, so dieser nicht ohnehin dem Paket beiliegt.
Gerne nehme wir hier fachkundige Hinweise entgegen.
Verwandte Artikel
Tags: 14 tage rückgaberecht ecommerce 2011, 14 tage rückgaberecht rücksendekosten, 14 tage widerruf versandkosten, 14 tage widerrufsrecht rücksendekosten, 14 tage widerrufsrecht versandkosten, 14 tägiges wiederrufsrecht rücksendegebühren, 14 widerruf versandkosten, 20 euro gutschein brandsforfriends, 2011 rücksendekosten, 4friends berlin mike, actindo widerrufsrecht, agb brands4friends, agb rücksendungskosten, aktuelle widerrufsbelehrung 2011 onlineshop, aktueller gutscheincode brandsforfriends, aktuelles widerrufsrecht 2011, aktuelles widerrufsrecht überblick, aktuelles wiederrufs, amazon angaben widerruf versand, amazon payments widerrufsrecht, amazon porto widerruf, amazon versandkosten widerruf, amazon widerruf versandkosten, amazon widerrufsrecht versandkosten, analyse widerrufsrecht im versandhandel, analyse widerrufsrecht versandhandel, b4f gutschein, b4f gutschein code, b4f gutscheincode juni 2011 bestandskunden, b4f rücksendung porto, bei widerruf kosten aus dem ausland, best4friends, best4frinds, brand 4 friend gutschein bestandskunde 2011, brand 4 friend gutschein juni 2011, brand 4 friends gutschein, brand 4 friends gutschein april 2011, brand 4 friends gutscheincode 2011, brand for friend artikel zurückschicken, brand for friends gutschein, brand for friends gutschein 2011, brand for friends gutscheincode 2011, brand for friends gutscheincode 2011 april, brand for friends leipzig, brand friends altkundengutschein, brand friends gutschein, brand friends gutschein september 2011 bestandskunden, brand friends gutscheincode november 2011, brand4 friendsgutscheincode, brand4friends code, brand4friends gutschein, brand4friends gutschein 2011, brand4friends gutschein code 2011, brand4friends gutscheincode, brand4friends rücksendungen, brand4riends ware zurücksenden, brandfor, brandfor friends gutschein, brandforfriend, brandforfriend gutschein, brandforfriends, brandforfriends gutschein, brandforfriends gutschein juni 2010, brandforfriends gutschein september 2011, brandforfriends gutscheincode, brandforfriends rücksendung, brandfriends gutschein fur bestandskunde 2011, brandfrinds, brands 4 fiends rücksendung porto, brands 4 friends gutschein, brands 4 friends gutschein 2011, brands 4 friends gutschein 2011 mai, brands 4 friends gutschein mai 2011, brands 4 friends gutschein november 2011 für bestandskunden, brands 4 friends gutscheincode, brands 4 friends problem, brands 4 friends programm, brands 4 friends rückgabe, brands 4 friends rückgabe porto, brands 4 friends rückgabe widerruf, brands 4 friends widerruf, brands for fans gutscheincode 2011, brands for fiends rückgabe, brands for friends 2011 gutschein, brands for friends fersand frei 2011, brands for friends gutschein, brands for friends gutschein 2011 mai, brands for friends gutschein code 2011, brands for friends gutschein mei 2011, brands for friends gutscheincode 2011, brands for friends gutscheincode juni 2011, brands for friends gutscheincode november 2011, brands for friends kunden support, brands for friends rückgabe, brands for friends rückgabe kostenlos, brands for friends rückgabestellen, brands for friends rücksendekosten, brands for friends rücksendung, brands for friends rücksendung nicht das paket verwenden, brands for friends rücksendung versand ?, brands for friends rücksendungen, brands for friends ruecksendung, brands for friends rükgaberecht, brands for friends twitter, brands for friends versand?, brands for friends versandkostenfrei, brands for friends versandkostenfrei 2011, brands for friends ware zurückschicken, brands for friends widerruf, brands for friends widerrufsrecht, brands for friends zurückschicken, brands for friens rücksendung, brands friends gutschein 2011, brands friends gutschein april, brands friends gutscheincode versand, brands friends rücksendung, brands gutschein 2011, brands gutscheincode 2011, brands versandkosten gutschein, brands versandkosten gutschein 2011, brands4firends rücksendung kostenlos, brands4frieds rücksendung widerrufgelerung, brands4friend, brands4friend 40 euro, brands4friend januar 2011, brands4friend widerrufsrecht, brands4friends -kundensupport kontaktieren, brands4friends 2011 bestandskunden, brands4friends 2011 versandkosten, brands4friends 2011 versandkostenfrei, brands4friends agb, brands4friends agb rücksendungskosten, brands4friends artikel zurückschicken, brands4friends artikel zurücksenden, brands4friends bestandskunden gutschein juni 2011, brands4friends bestandskunden september 2011, brands4friends coupon august 2011, brands4friends gratis versand juni 2011, brands4friends gratisversand 2011, brands4friends gutschein, brands4friends gutschein 2011, brands4friends gutschein 2011 bestandskunden, brands4friends gutschein 2011 bestandskunden september, brands4friends gutschein 2011 für bestandskunden, brands4friends gutschein 2011 für bestandskunden juni, brands4friends gutschein 2011 mai, brands4friends gutschein 2011 september bestandskunden, brands4friends gutschein august 2011 bestandskunden, brands4friends gutschein august bestandskunden, brands4friends gutschein bestandskunde, brands4friends gutschein bestandskunden, brands4friends gutschein bestandskunden 2011, brands4friends gutschein bestandskunden dezember 2011, brands4friends gutschein bestandskunden juli 2011, brands4friends gutschein bestandskunden juni 2011, brands4friends gutschein bestandskunden oktober 2011, brands4friends gutschein dezember 2011 bestandskunden, brands4friends gutschein für bestandskunden november 2011, brands4friends gutschein für bestandskunden september 2011, brands4friends gutschein juni 2011 bestandskunden, brands4friends gutschein mai 2011, brands4friends gutschein mai2011, brands4friends gutschein november 2011 altkunde, brands4friends gutschein november 2011 bestandskunden, brands4friends gutschein oktober 2011, brands4friends gutschein september 2011 bestandskunden, brands4friends gutscheincode, brands4friends gutscheincode 2011, brands4friends gutscheincode 2011 bestandskunden, brands4friends gutscheincode 2011 bestandskunden juli, brands4friends gutscheincode 2011 bestandskunden juli 2011, brands4friends gutscheincode 2011 bestandskunden juni, brands4friends gutscheincode juli für bestandskunden, brands4friends gutscheincode juni 2011 bestandskunde, brands4friends gutscheincode juni 2011 bestandskunden, brands4friends gutscheincode mai 2011, brands4friends gutscheincode mai2011, brands4friends gutscheincode september 2011 bestandskunden, brands4friends gutscheine 2011, brands4friends gutscheine mai 2011, brands4friends juli gutscheine 2011, brands4friends kein rechnungskauf, brands4friends kontaktieren, brands4friends kosten rücksendung, brands4friends kostenlose rücksendung, brands4friends kostet das im monat?, brands4friends kostet rücksendung, brands4friends kundensupport, brands4friends mai, brands4friends mai 2011, brands4friends probleme, brands4friends probleme 2011, brands4friends probleme rücksendung, brands4friends retoure, brands4friends retoure versandkosten, brands4friends rückgabe, brands4friends rückgabe versandkosten, brands4friends rückgaberecht, brands4friends rücksendekosten, brands4friends rücksendng kostenlos, brands4friends rücksendung, brands4friends rücksendung 2011, brands4friends rücksendung gratis, brands4friends rücksendung kosten, brands4friends rücksendung kostenlos, brands4friends rücksendung nicht kostenfrei, brands4friends rücksendung unter 40 €, brands4friends rücksendung versandkosten, brands4friends rücksendung versandkosten 2011, brands4friends rücksendung, auch versandkosten?, brands4friends rücksendungskosten, brands4friends schwierigkeiten beim einloggen, brands4friends versand gutscheincode september 2011 für bestandskunden, brands4friends versand kostenlos, brands4friends versand kostenlos 2011, brands4friends versandart, brands4friends versandkosten, brands4friends versandkosten bei retoure, brands4friends versandkostenfrei, brands4friends versandkostenfrei 2011, brands4friends versandkostenfrei april 2011, brands4friends versandkostenfrei januar 2011, brands4friends versandkostenfrei september 2011, brands4friends ware zurück senden, brands4friends ware zurücksenden, brands4friends widerruf, brands4friends widerrufsrecht, brands4friends wiederuf, brands4friends zurückschicken, brands4friends zurücksenden, brands4friens rückgabe, brandsfor gutschein 2011, brandsforfreind, brandsforfreinds, brandsforfrieds, brandsforfrieds mai 2011, brandsforfriend, brandsforfriend widerrufsrecht, brandsforfriends, brandsforfriends 2011 gutschein, brandsforfriends agb, brandsforfriends gutschein 2011, brandsforfriends gutschein april 2011, brandsforfriends gutschein mai 2011, brandsforfriends gutscheincode, brandsforfriends gutscheincode 2011 mai, brandsforfriends gutscheincode mai 2011, brandsforfriends jahresumsatz 2010, brandsforfriends kosten rücksendung, brandsforfriends retoure, brandsforfriends rückgabe, brandsforfriends rückgaberecht, brandsforfriends rücksendng, brandsforfriends rücksendung, brandsforfriends versand rücksendung, brandsforfriends versandkostenfrei 2011, brandsforfriends ware zurücksenden, brandsforfriends widerruf, brandsforfriends2011, brandsforfriendsgutscheincode, brandsforfriendsgutscheincode 2011, brandsfrieds gutschein code, brandsfriends gutschein, brandsfriends gutschein 2011, branf for friends gutschein, brans4fiends, brans4frend, brans4friedns gutschein, brans4friends, brans4friends gutscheincode, brans4friends gutscheincode november 2011, briends for friends rückgabe, brnds4friends ie9 login, cache:czg0mmb7h_uj:www.unternehmensberatung-wiechert.de/e-commerce/versandhandel-widerrufsrecht-ausland/ widerrufsrecht ausland, cache:twrz9ijk_q0j:www.unternehmensberatung-wiechert.de/hinsendekosten/ tradoria rücksendung, cache:wffc6zkdbhwj:www.unternehmensberatung-wiechert.de/e-commerce/rucksendekosten-14-tage-ruckgaberecht/ rücksendekosten rückgaberecht, coupon brands4friends 2011 mai, die versandvorbereitung wikipedia, e commerce kosten rücksendung ausland, e commerce rücksendekosten ausland, e-commerce referat, e-commerce rücksendekosten, e-commerce vortrag, ebay 2011 wer rücksendekosten, ebay 2011 wer trägt rücksendekosten, ebay brands4friends gutschein mai, ebay rücksendekosten, ebay widerruf 2011, ebay2011, ecommerce rücksendekosten, erp, facebook brandsforfriends gutschein mai 2011, g, gesetzänderung rückversand käufer, guscheine brans4friends, gutschein bestandskunden brand 4 friend, gutschein brand for friends mai 2011, gutschein brand forfriends 2011, gutschein brand friends mai 2011, gutschein brand für friends, gutschein brand4friends, gutschein brand4friends 2011, gutschein brandforfriend, gutschein brandforfriends, gutschein brandforfriends 2011, gutschein brandfriends, gutschein brands, gutschein brands 2011, gutschein brands 4 2011, gutschein brands 4 friends mai 2011, gutschein brands for firends, gutschein brands for friends, gutschein brands friends november 2011, gutschein brands mai, gutschein brands* mai 2011, gutschein brands4friends, gutschein brands4friends 2011, gutschein brands4friends 2011 bestandskunden, gutschein brands4friends 2011 bestandskunden november, gutschein brands4friends 2011 juli bestandskunden, gutschein brands4friends 2011 lautet mai 2011, gutschein brands4friends 2011 mai, gutschein brands4friends bestandskunden juni, gutschein brands4friends für bestandskunden oktober 2011, gutschein brands4friends juli 2011 bestandskunden, gutschein brands4friends juli 2011 bestandskunden -neukunden, gutschein brands4friends juni 2011 bestandskunden, gutschein brands4friends mai 2011, gutschein brands4friends oktober 2011 bestandskunden, gutschein brandsfor 2011, gutschein brandsforfriends 2011, gutschein brandsforfriends 2011 versandkosten, gutschein brandsforfriends 30 april 2011, gutschein brandsforfriends april 2011, gutschein brandsforfriends mai 2011, gutschein brans4friends, gutschein brans4friends "august 2011", gutschein code brandforfriend, gutschein für brand4friends, gutschein für brands fürs friends, gutschein-code brand4friends, gutscheinbrandsforfriends, gutscheincode best4friends juli 2011 für bestandskunden, gutscheincode brand for friends, gutscheincode brand for friends mai 2011, gutscheincode brandforfriend, gutscheincode brandforfriends, gutscheincode brands4friends 2011, gutscheincode brands4friends 2011 bestandskunden, gutscheincode brands4friends 2011 juni bestandskunden, gutscheincode brands4friends juni 2011, gutscheincode brands4friends mai 2011, gutscheincode brands4friends november 2011, gutscheincode brands4friends oktober 2011 bestandskunden, gutscheincode brandsforfriends 2011, gutscheincode brans4friends, gutscheincode juli 2011 brands4friends, gutscheincode mai 2011 brand 4 friends, gutscheincode mai 2011 brands4friends, gutscheincode mai 2011 brandsforfriends, gutscheine brands 2011, gutscheine brands4friends2011, händler rücksendekosten ausland, käufer widerrufsrecht ausserhalb deutschland ecommerce, kosten bei rücksendung brands4friends, kosten der rücksendung an versandhandel, kosten rücksendung, kosten rücksendung 14 tage, kosten rücksendung brands4friends, kosten rücksendung deutschland, kostet brands4friends was, kostet die rücksendung brands friends, kostet ein unternehmensberater im monat, kostet eine rücksendung bei brands4friends, kundensupport brands4friendl, kundensupport brands4friends, kundensupport von brands4friends, la redoute rücksendegebühr, laredoute rücksendegebühr, lebensmittel rückgaberecht, lebensmittel widerrufsrecht, lebensmittel widerrufsrecht versandhandel, mai 2011 brandsforfriends gutschein, neue widerrufsrecht 2011, neue wiederrufs 2011, neues widerrufsrecht 2011, neues widerrufsrecht 2011 oxid, neues widerrufsrecht 2011 rückversand, oktober 2010 und rücksendekosten, online gekauft rücksendung kosten, online kaufen rücksendekosten 2011, online versandhandel rücksendekosten, onlinehandel widerrufsrecht2011, onlineshop neues widerrufsrecht 2011, porto brands for friends, probleme login brands4friends, rechnung, referat: versandvorbereitung einfach gemacht, retourenschein versandhandel, retourenscheine bei lebensmittel, retourenscheine für lebensmittel, rückgabe bei brands for friends, rückgabe brands4friends kosten, rückgabe lebensmittel, rückgabe rücksendekosten, rückgabe versandkosten ausland, rückgabefrist brands for friends, rückgaberecht 2011, rückgaberecht ausland, rückgaberecht bei brands4friends, rückgaberecht bei brandsforfriends, rückgaberecht bei lebensmitteln, rückgaberecht brand4friends, rückgaberecht brands for friends, rückgaberecht brands4friends, rückgaberecht ernährungsmittel, rückgaberecht im onlineshop-2011, rückgaberecht lebensmittel, rückgaberecht lebensmittel e-commerce, rückgaberecht lebensmittel versand, rückgaberecht onlineshop, rückgaberecht onlineshop 2011, rückgaberecht rücksendekosten, rückgaberecht versandkosten ausland, rückgaberrecht bei brandforfriends, rücknahmerecht versandhandelssoftware, rücksend brands4friends, rücksendeadresse brandsforfriends, rücksendeanschrift brands4friends, rücksendegebühr brandsforfriends, rücksendekosten, rücksendekosten 14 tage, rücksendekosten 14 tage rückgaberecht, rücksendekosten 2011, rücksendekosten ausland, rücksendekosten bei ebay 2011, rücksendekosten bei rückgaberecht, rücksendekosten bei widerruf, rücksendekosten bei widerruf 2011, rücksendekosten bei widerruf oder rückgabe 2011, rücksendekosten brands4friends, rücksendekosten ebay, rücksendekosten gesetz, rücksendekosten im fall des widerrufs 2011, rücksendekosten im versandhandel, rücksendekosten online bestellen, rücksendekosten quelle, rücksendekosten und gesetz, rücksendekosten versandhandel, rücksendekosten versandhandel 2011, rücksendekosten versandkosten 40, rücksendekosten versandkosten rücksendung 40, rücksendekosten widerruf 2011, rücksendekostengesetz, rücksendung ausland gebühren de, rücksendung ausland kosten, rücksendung bei brands for friends, rücksendung bei brands4friends, rücksendung bei brandsforfriends, rücksendung brabds for friends, rücksendung brands, rücksendung brands for friends, rücksendung brands friends, rücksendung brands4friends kosten, rücksendung brands4friends porto, rücksendung brands4friends probleme, rücksendung brands4friends versandkosten, rücksendung brandsforfriends, rücksendung deutschland, rücksendung kosten 2011, rücksendung kosten brands4friends, rücksendung kostenpflichtig, rücksendung kostenpflichtig 2011, rücksendung versandkosten 2010, rücksendung versandkosten 2011, rücksendung versandkosten ausland, rücksendungen versandhandel ausland, rücksendungskosten, rücksendungskosten 40, rücksendungskosten 40€, rücksendungskosten bei rechnungskauf, rücksendungskosten bei widerruf 2011, rücksendungskosten bei widerruf aus dem ausland, rücksendungskosten brands4friends, rücksendungskosten brands4friends unter 40€, rücksendungskosten versandhandel, rücksene brands for friends, rueckgabefrist brandsforfriends, ruecksendekosten bei rechnungskauf, software brands4friends, trägt der händler die rücksendekosten im ausland, übersicht rücksendekosten ausland, umtauschrecht lebensmittel 2011, umtauschrecht lebensmittel e commerce, unternehmensberatung versand, utschein brandfriends, versand, versand bei brands for friends, versand brands4friends 2011, versand rückgabe porto, versand rücksendung brands for friends, versandhandel 40 rücksendung, versandhandel kosten der rücksendung 2011, versandhandel kosten für rücksendung deutschland, versandhandel kosten rücksendung ausland, versandhandel retourenschein, versandhandel rücksendekosten, versandhandel rücksendekosten ausland, versandhandel rücksendung, versandhandel rücksendung ausland, versandhandel rücksendung kostenpflichtig, versandhandel rücksendungen aus dem ausland#, versandhandel widerruf 40€, versandhandel widerruf rücksendung kosten, versandhandel widerrufsrecht ausland, versandhandelssoftware diva erfahrungen, versandhaus warenrücksendung, versandkosten 40, versandkosten 40€ rücksendung, versandkosten bei rücksendung, versandkosten brands4friends retoure, versandkosten brands4friends rücksendung, versandkosten brandsforfriends rücksendung, versandkosten rücksendung ausland, versandkostenfrei brands4friends 2011, versandvorbereitung, versandvorbereitung ausland, versandvorbereitung einfach gemacht, versandvorbereitung wiki, versandvorberreitungen einfach gemacht, versankostenfrei mai 2011 brand4friends, warenrücksendung versandkosten ausland, was kostet eine unternehmensberatung im monat, welche software bei brands4friends?, wer trägt die rücksendekosten ausland, wer trägt rücksendekosten aus dem ausland, wer trägt rücksendekosten bei ebay, wer trägt rücksendekosten ebay, wer übernimmt die rücksendekosten bei brands4friends?, wer zahlt rücksendegebühren bei ebay, widerruf aus dem ausland, widerruf ausland, widerruf brands4friends, widerruf brands4friends 40 euro, widerruf brands4friends.com, widerruf brandsforfriends, widerruf rücksendekosten 2011, widerruf zurücksenden kosten ausland, widerruf@brands4, widerruf@brands4friends, widerruf@brands4friends.com, widerrufsbelehrung 2011, widerrufsbelehrung 2011 online shop, widerrufsbelehrung 2011 onlineshop, widerrufsbelehrung bei unternehmensberatung erforderlich, widerrufsbelehrung onlineshop 2011, widerrufsfrist 2011, widerrufsrecht 14 tage, widerrufsrecht 14 tage rücksendekosten, widerrufsrecht 14 tage versandkosten, widerrufsrecht 2011, widerrufsrecht 2011 online, widerrufsrecht 2011 rücksendekosten, widerrufsrecht 2011 versabdkosten, widerrufsrecht ausland, widerrufsrecht ausland ebusiness, widerrufsrecht bei brands for friends, widerrufsrecht brands 4 friends, widerrufsrecht brands4friends, widerrufsrecht brans4friends, widerrufsrecht e commerce 2011, widerrufsrecht e commerce tage, widerrufsrecht ecommerce, widerrufsrecht kosten rücksendung ausland, widerrufsrecht onlineshop 2011, widerrufsrecht rücksendekosten, widerrufsrecht rücksendekosten 2011, widerrufsrecht überblick, widerrufsrecht versandkosten für den rückversand 2011, widerufsrecht 2011, wie lange hab ich zeit, um bei brands4friends ware zurück zuschicken, wie lange widerrufsbelehrung onlineshop stand 2011, wiechert versand, wiederruf brands4freinds, wiederrufsbelehrung 2011, wiederrufsbelehrung ebay 2011, wiederrufsrecht 2011, wiederrufsrecht bei unternehmensberatung, wiederrufsrecht versandhandel aussland, wiederrufsrecht2011, wiederuf aus dem ausland, www .widerruf@brands4friends.com, www.brans4frends, www.brans4frens, www.brans4friend, www.wiederruf, www.wiederruf @brand4friends, www.zahnarzt-finckenstein.de, yatego rückgaberecht
This entry was posted on 2. Oktober 2009 at 17:36 and is filed under Glossar. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
Kommentare